市民云女士：我住在南海桂城麗雅苑小區，昨天上午10點多鐘，在麗雅苑北區公交站臺等113公交車到佛山電大會友，當時看到有一輛113公交車開過來，便向司機招手，誰知司機靠站下客后馬上關門就開走了，這已經不是第一次遇到拒載了，當時覺得很氣憤，只好走到下一個站臺桂城敬老院乘坐，懷疑司機看到其是老人家(持老人卡坐車半票或免費)所以拒載。

記者幫：昨日下午2時許，記者致電113公交車隊的服務熱線，該車隊管理人員陸先生表示，公司有明文規定，任何情況下，司機都不能拒載乘客。針對云女士所遇到的情況，車隊會派人跟進和調查處理，同時歡迎市民監督和舉報。