七寶一居 本報(bào)記者 陳棟 攝

昨天上午九點(diǎn)多鐘，南城七寶一居小區(qū)內(nèi)，十幾名業(yè)主聚集在物業(yè)管理處，個個情緒激動，聲援業(yè)主唐伯。業(yè)主們說，平日里和物業(yè)也有矛盾，但多是小摩擦，沒有像這次過火。

有業(yè)主說，在7月31日的一次爭吵中，物業(yè)的工作人員動手打人了，而且打的是一位70歲的老人。老人住院的醫(yī)藥費(fèi)用，物業(yè)公司一拖再拖，遲遲沒有支付。昨天中午，在警方的協(xié)調(diào)下，物業(yè)公司才對打人事件進(jìn)行了賠償，并向業(yè)主道了歉。

現(xiàn)場 業(yè)主群情激憤 聲援被打老人

“我們每個月都交物業(yè)管理費(fèi)，出了問題他們非但不解決，還動手打人，這樣的服務(wù)怎么能讓業(yè)主們滿意?”業(yè)主們對31日下午發(fā)生的事情不能理解，“有什么事情不能說，再怎么樣也不能打人，何況他一個二十多歲的小伙子拳打一個70歲的老人。”

唐女士說，被打的人是她的父親。前天下午，父親被送往南城醫(yī)院治療，一家人一夜沒合眼，“醫(yī)生診斷是輕微腦震蕩，送過去的時候血壓高達(dá)210，我們都嚇?biāo)懒恕?rdquo;說起父親，唐女士眼含淚水，一臉的心疼。

唐女士說，父親住院時，物業(yè)公司只交了300多塊錢的檢查費(fèi)，其余的費(fèi)用都是自己墊付，“打了人就必須要負(fù)責(zé)，不能像什么事情都沒發(fā)生一樣。”唐女士說，知道這個事情后，很多業(yè)主都為自己抱不平，想要到物業(yè)管理處討說法，但是物業(yè)方面的態(tài)度是，“一切要等警方處理結(jié)果”。

起因 老人打抱不平 反遭物管拳打

曾女士是該小區(qū)的業(yè)主，說起前天下午的事情，曾女士眼眶紅紅，一臉的歉疚。她說唐伯被打，事情全因她家而起。

曾女士說，她家住四樓，今年三月份開始裝修，當(dāng)時給物業(yè)公司交了1000元錢的裝修保證金。四樓的戶型和別家有所不同，外面有一個約50平方米的平臺，她有該平臺的使用權(quán)，“平時在上面種種花，老人種種菜。”曾女士說，因?yàn)槠脚_比較大，平日種植的植物澆水不太方便，她就想在陽臺上砌個小水池，方便澆水。

“我父親在做這個水池，做的時候物業(yè)的人也來看過，他們也沒有人說不能做。”曾女士說，當(dāng)父親把一個高約半米，1米見方的水池建好后，物業(yè)公司的人找上門，“他們說建這個水池是不符合規(guī)定的，要我拆除或者停止使用。”最后，曾女士承諾，不再使用該水池，物業(yè)公司的人答應(yīng)退1000元的裝修保證金。

“7月31日我們?nèi)ノ飿I(yè)退錢，他們說當(dāng)時承諾退錢的那個主任已經(jīng)辭職了，協(xié)商好的意見不算了，我們就爭吵起來了”。唐伯恰好路過，平日他和曾女士的父親一起打太極拳，關(guān)系十分要好，見此狀況也幫忙理論，“一個叫周強(qiáng)(化名)的客服工作人員罵了我父親，唐伯就看不過去，指責(zé)他態(tài)度惡劣，他就出拳打了唐伯”。

據(jù)曾女士說，周強(qiáng)一拳打在唐伯左臉上，唐伯的眼鏡被打掉在地，周強(qiáng)打人后就跑了。他們找物業(yè)公司的人理論，但是物業(yè)的態(tài)度讓他們感到十分氣憤，“我們說去醫(yī)院，物業(yè)公司的說一定要等打人的回來處理這個事情，并說這是個人行為，與公司無關(guān)”。

曾女士和董伯的家人卻認(rèn)為，物業(yè)打人，物業(yè)公司應(yīng)該積極處理，這樣推三阻四，只會讓事態(tài)升級。

物業(yè) 事后不是不處理 是沒達(dá)成一致意見

事后，記者聯(lián)系到該小區(qū)的物業(yè)——凹凸藝物業(yè)管理有限公司的陳主任。陳主任也是事發(fā)當(dāng)事人之一，他說事情發(fā)生的時候，他正向曾女士的父親解釋平臺水池的事情，“氣氛一下變得緊張，我都沒怎么注意，他們就打起來了”。陳主任說，據(jù)他事后了解，唐伯講話時情緒激動，“雙方有肢體碰觸”。

陳主任說，小伙子打了老人一拳后，也感到非常害怕，所以很快離開了現(xiàn)場。這時候老人的舉動也讓他們很吃驚，“拎了把菜刀，站在物業(yè)門口，情緒非常激動”。對于事后的處理，業(yè)主指責(zé)物業(yè)公司不負(fù)責(zé)任，陳主任對此表示否認(rèn)，他說，雙方的意見達(dá)不成一致，“開始他們也沒說要去醫(yī)院，他們說要道歉，還要把道歉書貼在公告欄上，我們覺得不妥。”

隨后110趕到，把打人的周強(qiáng)也找了回來，雙方都去了醫(yī)院檢查，周強(qiáng)檢查身體無恙，“老人CT檢查的300多塊錢是我們出的，但我們不能任由他們安排檢查項(xiàng)目，只能說等警察鑒定結(jié)果，該出多少肯定出。”陳主任說，因?yàn)楫?dāng)時物業(yè)公司的財(cái)務(wù)已經(jīng)下班，所以沒有現(xiàn)金可取，他讓唐家人把治療發(fā)票留著，第二天再處理，但是遭到對方誤解。他一臉無奈地說，“從昨天到上午，我就像被軟禁了一樣，走哪他們都有兩個人跟著我，生怕我跑了不出醫(yī)藥費(fèi)。”

調(diào)解 警方出面調(diào)解 物業(yè)公司賠償又道歉

昨天下午，記者在南城醫(yī)院，見到了被打的唐伯。唐伯情緒已經(jīng)平靜，看起來沒有明顯外傷。他說，除了眼睛有些不適外，身體應(yīng)該沒有大礙，“醫(yī)生建議我多觀察幾天，但我覺得沒什么問題，應(yīng)該明天可以出院了。”

唐伯告訴記者，中午的時候，周強(qiáng)已經(jīng)到醫(yī)院看望了他，并且誠懇地道歉，“(周強(qiáng))講的時候流眼淚了，我想算了吧，二十多歲剛進(jìn)入社會，還是個孩子，就原諒他了”。

據(jù)唐家人說，在派出所的調(diào)解下，最終物業(yè)公司拿了3500塊錢作為醫(yī)藥費(fèi)賠償，算是了結(jié)了此事。

物業(yè)公司的陳主任說，“此事我們做得不對，再怎樣也不能打人，以后還是要多加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，大家抬頭不見低頭見，希望大家不要再記在心上，是個誤會，也希望唐伯能早點(diǎn)康復(fù)。”