不要吝嗇你的贊美
贊美,即鼓勵、強化,是行為科學中的一個概念。它可以給平凡的生活帶來希望,可以把世間的噪音化為音樂。贊美對人類心靈的重要性,好比植物依賴于陽光,沒有它,就不能生長,就不能開花結果。美國著名作家馬克·吐溫說:“只憑一句贊美的話,我就可以多活兩個月。”
“春風得意馬蹄疾,一日看盡長安花”。這是對人們良好心理狀態的描寫。然而生活中不盡是這樣,假如你每天面對嘮叨不止的愛人、孩子或你的同事,一定會感到很厭煩,甚至情緒沮喪!這樣的生活該是多么索然無味,那么,你不妨試用一下贊美吧!贊美別人往往會激發聽者的自豪和驕傲。
一句話可以把你送入墳墓,也可以使你起死回生。一句話救人的事例在我們的生活中并不罕見。一位享有聲譽的老師曾經總是用訓斥來督促那些未能完成作業的學生。久而久之,學生聽膩了他的責罵,這樣督促毫無結果。后來有個學生建議他的老師最好去表揚那些完成了作業的學生,這位老師欣然采納他的建議,不到三個星期,不僅完成作業的人數大大增加,而且上起課來,師生雙方都很輕松愉快。
當然,強化不能濫用,贊美也需要藝術,那種模糊籠統,甚至信口而來的贊美往往適得其反。如對一個初學騎自行車的人喊“好極了!就這樣騎!”這是恰如其分,若對一個早會騎車的人再這樣說,就不恰當了。誠然,當需要提醒和指出對方必須改正的缺點時,不能沒有真摯的批評,但批評后,對方認識或者改正了,這時就需要贊美的陽光了。
正如前人所說,人是渴望贊美的動物。因此,在與他人相處時,要滿足他人的這種渴望,多贊美別人。如果說,批評與鼓勵都是催人上進、激人發奮的手段的話,在許多情況下,適當的獎勵往往能收到更好的效果。
贊美的方法多種多樣,或真摯熱情,或含蓄委婉,或自然流露,或發自肺腑,或具體確切,或順應語勢……應根據不同人的身份、年齡和層次,運用不同的贊美方法。當掌握了贊美的技巧,你就會感到生活竟是那么充實,那么可愛
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