一位考研失利的男孩來到了一家心理診所，滿臉沮喪地對心理醫生說道：“我又沒有考上研究生。我已經連續三年落榜了，我的人生真失敗呀！”心理醫生聽罷，沉吟了一下，鄭重地送給他一句話：“記住，不要總是說‘我失敗了’，而只須說‘我失敗了三次’。你自己好好琢磨一下這兩句話的區別吧。”

　　第二年，男孩給這位醫生寫了一封信，信中寫道：“那次咨詢之后，我一直牢記著您的那句話——‘我失敗了三次’，這句話意味著從前的那幾次失利是有限的，過去的挫折并不能代表我的將來。每當我感到自卑沮喪時，我總是激勵自己，‘我只是失敗了三次，沒有什么了不起的，我最終一定會成功’。今年，我憑著這種沉穩而自信的心態，最終考上了理想的學校，圓了我的研究生之夢。”

　　這個故事耐人尋味，為什么心理醫生只用了短短一句話，就成功地改變了來訪者的心態呢？其實，恰恰就是醫生這句話的點撥，激發了他的逆境商AQ(Adversity Quotient，簡稱逆商)。

　　順境要EQ，逆境需AQ

　　相對于智商IQ、情商EQ而言，逆商AQ對大多數人來說還有些陌生。其實，逆商AQ就是當人們在面對逆境或挫折時，對逆境或挫折產生反應的能力，又稱“挫折商”。20世紀90年代中期，美國著名學者、白宮知名商業顧問保羅·史托茲教授在綜合了當今世界數十位著名科學家的最終研究成果的基礎上，提出了“順境要情商EQ，逆境需逆商AQ”。他指出，應對逆境的能力更能體現一個人的生命價值，而“逆商”這一概念，就用以衡量人們在克服不順境遇時的應對能力。

　　逆商劃分為四個部分，即控制感(Control)，起因和責任歸屬(Origin & Ownership)，影響范圍(Reach)和持續時間(Endurance)。

　　TAG1.控制感

　　控制感是指當人們身陷困境時對自己信念的控制能力。就像前面故事里提到的那個男孩，雖然考研一再失利，但經過咨詢后，他不再全盤否定自己，而是不斷地用積極的信念激勵自我，最終如愿以償。

　　“信念”的力量往往是驚人的。曾經，一場沙暴讓一位獨自穿越大漠的旅行者迷失了方向，更糟糕的是，翻遍所有的口袋之后，他只找到一只泛青的蘋果。他拿著這只蘋果，艱難地在大漠中尋找出路。干渴、饑餓、疲憊的感覺不停地侵襲著他，他時�？粗�手中的蘋果，心中不停地默念道：“我還有一只蘋果！”三天以后，他終于走出了大漠；而支撐他渡過生死難關的就是一個信念：“我還有一只蘋果！”。

　　考研失利的同學，當你經歷這場人生沙漠的時候，是不是也要清點一下自己的行囊，穩穩地握住那個希望的蘋果呢？

　　TAG2.起因和責任歸屬

　　高逆商者，往往能夠清楚地意識到使自己陷入逆境的主、客觀原因，并敢于正視現實，承擔屬于自己的責任，而不是憤世嫉俗、怨天尤人。

　　勇于承擔責任是強者的表現。某著名汽車企業，業績顯赫，口碑良好，但后來發現，其生產的一批汽車部件存在安全隱患。該企業果斷地召回了所有售出的汽車，雖然承擔了相當的損失，但卻贏得了客戶空前的信任。

　　一位考過研的同學向筆者抱怨：“出題老師總是變著法兒地為難我們。本來挺熟悉的一個概念，他們偏偏用一幅圖形來考，而且沒有一字，讓我們摸不著頭腦。”考場如戰場，不可否認，為了提高選拔的門檻，考試題目變幻莫測，甚至會出現一些所謂的偏題、怪題、難題；但只要不超出大綱，盡管題目有難度，還是會有相關知識、信息包含在其中的。如果自己的知識結構建立得完善系統，平時訓練有素，那么仍會在題目中發現線索，最終峰回路轉柳暗花明。有的同學因為準備不足，遇到類似的題目往往會失分，于是便抱怨甚至痛恨命題老師，這樣是在拒絕承擔自己的責任。

　　還有些同學盲目地追隨輔導班和輔導老師，希望以此得高分。題目押準了，便奔走相告，輔導老師是如何的神奇；否則就牢騷滿腹。誠然，輔導老師有豐富的解題經驗，精辟的解題思路；但終歸要靠自己在實踐中嘗試、檢驗這些策略，從而提高自己的應對能力。過分地依賴輔導老師，其實也是在逃避自己的責任。

　　TAG3.影響范圍

　　高逆商者，能夠將在某一范圍內陷入逆境所帶來的負面影響僅僅局限于這一范圍，并盡力將其負面影響程度降至最低。正如心理醫生告誡男孩的那句話：不要總是說‘我失敗了’，而只須說‘我失敗了三次’。這樣的點撥實在高明。“我失敗了”意味著我的“人生”失敗了，而且是一種持續的狀態；“我失敗了三次”則意味著把失敗的對象限定為“考研”，把范圍限定為“三次”這樣一個有限的數目。

　　對于高逆商者來說，如果身陷學習中的困境，就僅限于此，而不會否定自己其他方面的能力；與家人吵架，就僅限于此，而不會因此失去家庭；對事爭執，就僅限于此，而不致對人也有看法。如此，越能夠把握逆境的影響范圍，就越可以把挫折視為特定的一個事件，從而越覺得自己有能力進行處理，而不致驚慌失措。給逆境的影響設置一個邊界，就如同為感染的傷口進行包扎，既處理了傷口又防止了感染的擴散。

　　TAG4.持續時間

　　逆境所帶來的負面影響，既有影響范圍的問題，也有影響時間的問題。逆境將持續多久？造成逆境的因素將持續多久？逆商低的人，往往會認為逆境將長時間持續，而有了這樣消極的心理期待，事實便會真的如他們所想的那樣朝著糟糕的方向發展。

　　有位學者曾將一些跳蚤放在一個帶有透明蓋子的玻璃盒子里，這些跳蚤每跳一次就會碰到蓋子一次。時間久了，跳蚤們漸漸地都不再跳了。后來，當蓋子被拿走之后，無論是拍桌子還是敲盤子，這些跳蚤仍然不會再跳�？梢�，對碰壁的恐懼不是存在于現實之中，而是存在其心里。

　　高逆商者，會盡力控制逆境帶來負面影響的時間，痛定思痛從頭再來，不為打翻的牛奶哭泣；相信沒有永遠的失敗，而只有暫時的不成功。

　　而考研需要考生做長期的知識準備，并要不斷地調整自己的思路，經過兩次、三次考試才能圓夢者大有人在。所以，對那些立志要深造的同學來說，不要輕言放棄，堅持再堅持就會接近成功。

　　提高逆商AQ，可以反敗為勝

　　逆商這一概念源于西方，目前在我國尚未廣泛流傳，但逆商的思想在我們的文化中卻隨處可見。高逆商不但可以讓人戰勝逆境，還會因此成就人生。“文王拘而演《周易》，仲尼厄而著《春秋》”，“自古雄才多磨難”，“梅花香自苦寒來”等都是對高逆商者的描述。正如先哲孟子所言：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”這段著名的論述可謂是對提高逆商最為經典的描述。

　　當然，僅有逆商AQ也是不夠的，長遠的成功還需要智商IQ和情商EQ的配合。人的心理活動分為認知、情感和意志三個部分。正常情況下，這三個部分相互協調相互影響，人的心理功能才得以正常發揮。智商IQ主要反映認知活動的功能，情商EQ主要反映情感活動的特征，而AQ反映的則是意志活動的部分內容。智商IQ、情商EQ、逆商AQ就象一只鼎的三只腳，只有三足健全，才能鼎立；唯此我們才能成為一個全面發展的“立體人”。有人曾經風趣地說道，“情商高，智商低，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；情商低，智商低，一事無成；情商高，智商高，春風得意。”這話有一定道理，但說的大多是順境；到了危難時刻，唯有較高的逆商AQ，才能讓人在四面楚歌之中臨危不亂處變不驚，能屈能伸愈挫愈勇。所以，從逆商AQ的角度上看，能說出“分與我一杯羹”的劉邦比自刎于烏江的項羽逆商要高許多。

　　逆商AQ既然如此重要，那么我們該如何在逆境到來之前提高自己的逆商AQ呢？

　　首先，平時要注意居安思危未雨綢繆，盡可能地降低重大逆境出現的概率。

　　其次，要有意識地培養自己理智而堅定的性格，遇到困難時先冷靜地判斷，然后采取果斷的行動去解決。行為一旦啟動，人的智慧也會隨之激發。一個善于行動的人，心智也會在行動中不斷地提升。

　　再次，注意多積累一些成功的自信的體驗，包括一些良好的興趣愛好。這些正面的積極體驗會增加人的心理儲備，以便對抗突如其來的困境，正如同有存款就不怕失業一樣。

　　最后，要給自己創造一些略高于自己水平的挑戰，在挑戰中體驗一些困境或挫折，然后嘗試著去解決。這樣不僅可以提高克服逆境的能力，還可以逐漸習慣逆境，今后即便遇到真正的逆境也有章可循有備無患。

　　當今社會，面臨的競爭將越來越激烈，挑戰和壓力會使我們隨時隨地遭遇逆境，而應對逆境的能力正在成為一個“立體人”的必備素質。提高你的逆商AQ，可以反敗為勝，讓你成為遙遙領先的“A”！