1、客體與需要關系是決定情緒的主要因素

客體本身并不直接決定一個人的情緒，而是有其主觀上的中介，以致情緒是主客觀之間的某種關系的反應，個體的需要便是其中的一個重要中介。

客體與需要既決定情緒發生的極性，又決定情緒發生的種類，還決定情緒發生的水平。

2、客體與預期關系是決定情緒的又一重要因素

預期是一個人根據自己的經驗、習慣客觀事物作出的一種事估量，屬認知范疇。它根植于個體在生活過程中逐漸內化形成的結構，并依據外來信息不斷修正，始終處于動態變化之中。它可以被人充分意識到，表現為有意識的估量，也可以未被充分意識到，表現為潛意識的估量。

首先，定情緒發生的強度。一般說，客觀事物超出個體預期越大，它滿足個體需要與否所引起的情緒越強烈;反之，則越微弱。

其次，決定驚奇一類情緒的發生。當與個體需要之間的關系沿不明確的客觀事物出乎預期地發生時，只要超出預期達到一定程度，就會引起驚奇情緒，并可由超出預期的不同程度，區分出從新鮮感、新奇感、到驚訝、惦記惦記愕，直至震驚、驚呆、驚厥等一第列不同強度的驚奇情緒。

3、認知評價是決定情緒發生的關鍵因素

60年代提出了情緒的認知—激活學說;70到80年代提出了情緒的認知—再評價演說。

這種認知評價會受一個人的知識經驗、思想方法和信念、價值觀等的影響。受到挫折時，缺乏辨證觀念的人只看到事物失敗一面，產生悲觀情緒;而具有辯證觀念的人，會從“失敗是成功之母”的角度認識挫