婆媳雙方常常一方強(qiáng)調(diào)真有之情，另一方強(qiáng)調(diào)應(yīng)有之情，結(jié)果兩方都不滿意。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，中國人在對(duì)各種人際關(guān)系分類時(shí)，會(huì)采用一個(gè)雙維度的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)維度是關(guān)系中兩個(gè)人身份角色的距離，一個(gè)維度是關(guān)系中兩個(gè)人的真情交換和義務(wù)履行的均衡。

在家庭關(guān)系中，親子關(guān)系是一種血緣關(guān)系，父母兒女以血脈相連，在以父子軸為核心的中國文化里，親子關(guān)系顯得尤為重要。而夫妻關(guān)系、兄弟姐妹關(guān)系相形之下其重要程度都會(huì)弱一些。對(duì)于每一個(gè)人來說，這些關(guān)系是與生俱來的，或者是由角色身份固定下來的。因此，我們對(duì)這些關(guān)系在情感表達(dá)上就形成了各自的區(qū)別。

在親子之間、夫妻之間、手足之間都有來自角色身份規(guī)定的情感。這也就是梁漱溟先生所說的“應(yīng)有之情”。不同的關(guān)系有不同的倫理規(guī)范，也有不同的情感類型。

一般來說，在家庭生活中，由于家庭成員不僅有很近的血緣關(guān)系，而且還耳鬢廝磨，朝夕相處，同時(shí)具有最切近的應(yīng)有之情和最淳厚的真有之情。

當(dāng)原本沒有親緣關(guān)系，“本不是一家人”的男女，由于相愛“走進(jìn)一家門”的時(shí)候，主要是被“真有之情”推動(dòng)的。婚姻不僅帶來了夫妻關(guān)系，而且也帶來了一大串家庭關(guān)系身份，新娘子一下掉進(jìn)了一張關(guān)系網(wǎng)當(dāng)中，需要四面應(yīng)付。婆媳關(guān)系就是其中比較重要的關(guān)系。而對(duì)于媳婦來說，婚前與夫家的人一般交往比較少，所以，對(duì)丈夫是真有之情，而對(duì)公婆和夫家其他成員就只有應(yīng)有之情。

應(yīng)有之情只是一種根據(jù)角色規(guī)定的情感，例如傳統(tǒng)倫理中的父慈子孝、兄友弟恭等。這種義務(wù)之情由于僅僅是義務(wù)，很容易讓人言不由衷或敷衍了事。媳婦心里會(huì)想，我們之間沒有交情，我不是你從小帶大的，因?yàn)榻Y(jié)婚，我就要對(duì)你百般照顧，我自己的父母我還沒來得及孝敬呢，能做到現(xiàn)在這樣我就很不錯(cuò)了。婆婆心里會(huì)想，你在我家里出出進(jìn)進(jìn)，就是一家人了，你應(yīng)該像個(gè)兒媳婦的樣子啊!一方強(qiáng)調(diào)真有之情，另一方強(qiáng)調(diào)應(yīng)有之情，兩方都不滿意。

當(dāng)婆媳雙方混淆了婆媳關(guān)系與母女關(guān)系，會(huì)因?yàn)閷?duì)方無法滿足自己的預(yù)期而漸生不滿

然而，抱怨婆婆的媳婦或抱怨媳婦的婆婆常常忽視一個(gè)現(xiàn)象，那就是無論婆婆還是媳婦，她們的母女關(guān)系一定比婆媳關(guān)系要好。被兒媳婦看作是“惡婆婆”的人，卻對(duì)她們自己的女兒疼愛有加，在她們的女兒眼里，“母親”、“娘家”都是無法替代的情感港灣。反過來，被婆婆認(rèn)為不懂孝順的媳婦，卻總是對(duì)她們自己的母親時(shí)常惦念，關(guān)懷備至。

婆婆看到媳婦與自己的兒子結(jié)婚，走進(jìn)自己的家，就會(huì)本能地形成一種預(yù)期，那就是兒媳婦應(yīng)該像女兒、兒子那樣對(duì)待自己。可是往往兒媳婦因?yàn)槿狈?ldquo;真有之情”恰恰無法做到這一點(diǎn)。兒媳婚后改口稱婆婆為“媽媽”，也會(huì)本能地將婆婆的行為與自己的母親相比，形成婆婆應(yīng)該像母親這種預(yù)期。當(dāng)雙方混淆了婆媳關(guān)系與母女關(guān)系的時(shí)候，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)方無法滿足自己的預(yù)期而漸生不滿。

不滿的情緒出現(xiàn)后，婆婆和媳婦又都會(huì)出現(xiàn)一種歸因偏誤，那就是認(rèn)為婆媳關(guān)系就是婆媳關(guān)系，永遠(yuǎn)不會(huì)變成母女關(guān)系。有的婆婆說：“無論你怎么對(duì)她好，她也不會(huì)變成你的女兒的。”媳婦就更容易說：“哪個(gè)兒媳婦是婆婆養(yǎng)大的?她怎么會(huì)對(duì)我像對(duì)她女兒那么好呢!”她們都不懂得通過對(duì)方的母女關(guān)系來看對(duì)方的情感和人品，來體會(huì)對(duì)方的真情。如果用真情來換取真情，婆媳關(guān)系就一定會(huì)與母女關(guān)系一樣，成為家庭關(guān)系的新的情感支柱。