心理罷工要怎樣應(yīng)對(duì)
“心理罷工”者不是天生的而是后天企業(yè)管理漏洞和弊端造成的,作為企業(yè)管理者,應(yīng)對(duì)這一狀態(tài)給予關(guān)注和預(yù)防,防患于未然。
首先,在對(duì)員工的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行細(xì)致的考察以后,要與員工溝通并談及這個(gè)問題。在這類談話中要明確地告訴員工,對(duì)他們有什么樣的要求,作為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎樣去做。另外,還應(yīng)和他們共同制定具體的個(gè)人或部門業(yè)績(jī)目標(biāo)。同時(shí)強(qiáng)調(diào),對(duì)他們的做法感到十分不滿意,他們應(yīng)該盡自己最大的努力去工作。在這之后的工作中,首先自己遵守協(xié)議的規(guī)定,否則將喪失員工的信任。同時(shí)也應(yīng)該要求員工改善他們的工作表現(xiàn),這樣才能使團(tuán)隊(duì)之間的合作更加成功。
其次,適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)“心理罷工”員工的教育和監(jiān)督,定期做他們思想工作,定期聽他們的工作匯報(bào),管理者也要經(jīng)常到工作一線看看,直到員工的行為表現(xiàn)可以讓你斷定,他們正在試圖改變,并且正朝著積極的方面努力。做完這些后還要進(jìn)一步與員工制定長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)目標(biāo),并且通過與員工之間的溝通來保證這些目標(biāo)得以貫徹實(shí)現(xiàn)。
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