信任，說起來是兩個人之間的事情，但初始信任則更多是自己的感覺。個體差異，導(dǎo)致了每個人對信任的看法不同。信任絕不是從天上掉下來的餡餅，也不是兩個人王八看綠豆的投契。信任其實(shí)也是一種特殊的心理現(xiàn)象。坐出租車時我對司機(jī)的信任，捐款時他們對我的信任……莫不都遵循著這種心理軌跡。

信任，通常指的是人們在不確定條件下做出的繼續(xù)交往的認(rèn)知判斷。這是一個非常個人的東西，取決于自己的個體特征和所屬角色兩方面內(nèi)容。有的人天生就比較容易相信別人。受其個性特征、成長經(jīng)歷和文化背景的影響，他可能對人心充滿信心。他往往會相信非特定的某個對象是可信的，就算遇到了爭執(zhí)，他也會習(xí)慣把對方的行為解釋成善意或可靠的角度。

除此以外，人們還會從自己的所屬角色去體會信任。當(dāng)一個新的交往關(guān)系建立時，無論這個關(guān)系是臨時的還是長久的，人們實(shí)際上都對交往的對象缺乏深度的了解。能夠最容易獲得的線索其實(shí)是類別與角色信息，比如說年齡、性別、專業(yè)等等。這時候信任建立的基礎(chǔ)不再是基于對方的人格特質(zhì)，反而是依靠來自于對其身份的刻板印象。

但這種高信任心態(tài)也往往會對其的人際交往關(guān)系和效果產(chǎn)生正向的積極影響。如果初始信任比較高，那么他就不會有太大的心理防御，從而在與人交往時可以更直接地袒露自己的感受。此外，當(dāng)在交往過程中遇到困難時，他也往往會對這種困難做出比較正向的解釋與回應(yīng)。延伸閱讀：如何識破別人的謊言