信任，說起來是兩個人之間的事情，但初始信任則更多是自己的感覺。個體差異，導致了每個人對信任的看法不同。信任絕不是從天上掉下來的餡餅，也不是兩個人王八看綠豆的投契。信任其實也是一種特殊的心理現象。坐出租車時我對司機的信任，捐款時他們對我的信任……莫不都遵循著這種心理軌跡。

信任，通常指的是人們在不確定條件下做出的繼續交往的認知判斷。這是一個非常個人的東西，取決于自己的個體特征和所屬角色兩方面內容。有的人天生就比較容易相信別人。受其個性特征、成長經歷和文化背景的影響，他可能對人心充滿信心。他往往會相信非特定的某個對象是可信的，就算遇到了爭執，他也會習慣把對方的行為解釋成善意或可靠的角度。

除此以外，人們還會從自己的所屬角色去體會信任。當一個新的交往關系建立時，無論這個關系是臨時的還是長久的，人們實際上都對交往的對象缺乏深度的了解。能夠最容易獲得的線索其實是類別與角色信息，比如說年齡、性別、專業等等。這時候信任建立的基礎不再是基于對方的人格特質，反而是依靠來自于對其身份的刻板印象。

但這種高信任心態也往往會對其的人際交往關系和效果產生正向的積極影響。如果初始信任比較高，那么他就不會有太大的心理防御，從而在與人交往時可以更直接地袒露自己的感受。此外，當在交往過程中遇到困難時，他也往往會對這種困難做出比較正向的解釋與回應。延伸閱讀：如何識破別人的謊言