匿名發(fā)言放大群體心理效應(yīng)
微博發(fā)言,匿名好還是實(shí)名好?有不同看法很正常。如果從群體心理學(xué)的角度看,或許還會(huì)有一番新的認(rèn)識(shí);ヂ(lián)網(wǎng)特別是微博的發(fā)展,對(duì)不同“心理群體”的形成提供了環(huán)境和條件。
心理學(xué)家的研究早就表明,在心理群體形成之后,他們的感情、思想和行為變得與他們單獨(dú)一人時(shí)頗為不同。法國(guó)著名心理學(xué)家勒龐對(duì)此有不少發(fā)人深省之論:從成為群體的一員開(kāi)始,博學(xué)之士便和白癡一起失去了觀察能力。心理群體易沖動(dòng)、易變和急躁,易受暗示和輕信,道德水平十分低劣。群體中的某個(gè)人對(duì)真相的第一次歪曲,是傳染性暗示過(guò)程的起點(diǎn)。在暗示和相互傳染的推動(dòng)下,一個(gè)人編造的奇跡,立刻就會(huì)被所有的人接受。群體推理的特點(diǎn),是把彼此不同,只在表面上相似的事物攪在一起,并且立刻把具體的事物普遍化。知道如何操縱群體的人,給他們提供的也正是這種論證。
不少人的發(fā)言,聽(tīng)起來(lái)激情四射,頭頭是道,但仔細(xì)琢磨,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián),得不出那樣的結(jié)論。然而,心理群體往往忽略這種“琢磨”,全盤接受。在匿名狀態(tài)下,這種群體心理效應(yīng)被放大。匿名,無(wú)異于給發(fā)言者以隱身衣,同時(shí)給其放縱自己、傳播謠言、歪曲真相提供了便利。這就是為什么留言板上有很多露骨惡心的色情表達(dá)和完全無(wú)聊無(wú)恥的攻擊謾罵,“地震”“謠鹽”之說(shuō)瞬間讓社會(huì)出現(xiàn)恐慌。
輿論學(xué)有一個(gè)重要概念叫“沉默的螺旋”,是指“已有的多數(shù)人的輿論對(duì)少數(shù)人意見(jiàn)無(wú)形的壓力,形成一方公開(kāi)疾呼而另一方越發(fā)沉默的螺旋式過(guò)程,于是更為強(qiáng)大的輿論生成。”在一定意義上說(shuō),這正是群體心理發(fā)生作用的過(guò)程。最終形成的“輿論漩渦”或輿論一邊倒現(xiàn)象,正是群體心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
這種群體心理,既可以對(duì)社會(huì)發(fā)展起到正向作用,也可能對(duì)社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生負(fù)向的力。這種力量,從根本上說(shuō)非理性的成分居多,而社會(huì)進(jìn)步還是要靠理性的建設(shè)性的力量來(lái)推動(dòng)。然而,這種群體心理在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中往往是難以避免的,更何況在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下?實(shí)名制或有利于祛除匿名發(fā)言者的隱身衣,削弱這種群體心理效應(yīng)。
盡管心理群體會(huì)對(duì)一些哪怕是輕微的反駁進(jìn)行謾罵,使得一些人面對(duì)“輿論漩渦”而沉默。但是,真正清醒理性的聲音,還是能夠較大地減弱群體心理效應(yīng),使輿論回到理性的軌道。這也就是勒龐所說(shuō)的:有時(shí)只消一句悅耳的言辭或一個(gè)被及時(shí)喚醒的形象,便可以阻止群體最血腥的暴行。
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