人們?yōu)楹慰倳?huì)刷卡失控
當(dāng)我們用現(xiàn)金購(gòu)物時(shí),緊隨其后的付款動(dòng)作消減了購(gòu)物的快樂(lè)。而在信用卡消費(fèi)中,實(shí)際的現(xiàn)金支付遠(yuǎn)在物品入囊之后,從而削弱甚至麻痹了金錢減少的痛苦。
近來(lái)報(bào)章上有則新聞很引人注目:上海一名80后的年輕女孩,難抵高檔包、化妝品、各色時(shí)裝的誘惑,于是,她選擇“以卡養(yǎng)卡”的方式,居然拿了近百?gòu)埿庞每ㄑh(huán)套現(xiàn),不到3年的時(shí)間,欠款高達(dá)100萬(wàn)元。
每個(gè)國(guó)家都有“卡奴”問(wèn)題,人們?yōu)楹螘?huì)刷卡失控呢?這是因?yàn)樾睦碣~戶在作祟。我們往往認(rèn)為,刷卡的付出,會(huì)小于現(xiàn)金的付出。
國(guó)外心理學(xué)家曾做過(guò)研究,證實(shí)了這個(gè)現(xiàn)象。他們給予受試者一張餐館菜單,讓其點(diǎn)餐。其中一半的受試者可用信用卡消費(fèi),另一半則只能支付現(xiàn)金。結(jié)果發(fā)現(xiàn),使用信用卡付賬的受試者,他們的食物消費(fèi)大大超出支付現(xiàn)金的人。可見(jiàn),人們?cè)诨ㄙM(fèi)現(xiàn)金時(shí),要比使用信用卡支付時(shí)謹(jǐn)慎得多。
另一個(gè)相關(guān)的研究,則是讓受測(cè)試者為家庭聚會(huì)進(jìn)行花費(fèi)估算。受測(cè)試者拿到同一購(gòu)物清單,結(jié)果發(fā)現(xiàn),計(jì)劃用信用卡付費(fèi)的受測(cè)試者,他們的預(yù)算金額為175美元,而計(jì)劃用現(xiàn)金支付的人,預(yù)算僅為145美元。這再次顯示,當(dāng)用信用卡付費(fèi)時(shí),我們都會(huì)大方許多。
很有趣吧!事實(shí)上,當(dāng)我們把心儀的物品購(gòu)買到手時(shí),緊隨其后的付款動(dòng)作往往讓人感到心中疼痛,抵消了購(gòu)物的快樂(lè),甚至讓人否決掉自己最初的購(gòu)買意向。而在信用卡消費(fèi)中,實(shí)際的現(xiàn)金支付遠(yuǎn)在物品入囊之后,從而削弱甚至麻痹了金錢減少的痛苦。
因此,支付金錢的方式越直接,付賬的痛苦就越大。信用卡作為最不直接的支付方式,甚至在心理上會(huì)產(chǎn)生“不過(guò)是個(gè)簽名游戲”的感覺(jué),當(dāng)然容易造成過(guò)度消費(fèi)。這也是為何許多商家都希望客戶能購(gòu)買會(huì)員卡,因?yàn)檫@么一來(lái),只有第一次掏腰包時(shí)會(huì)心痛,之后,不過(guò)就是數(shù)字加減的游戲,當(dāng)然消費(fèi)起來(lái)就會(huì)大手大腳。
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