心理補(bǔ)償對(duì)于日常生活的啟示
個(gè)體對(duì)于其它個(gè)體或者組織具有內(nèi)疚感,或者報(bào)恩的思想,就會(huì)以言語(yǔ)、行為、態(tài)度,或者精神與物質(zhì)上對(duì)其它個(gè)體或者組織進(jìn)行回報(bào),以尋求心理平衡感,這就是心理補(bǔ)償理論。
心理補(bǔ)償理論的對(duì)象是人與組織。這種心理補(bǔ)償?shù)娜吮仨氂袃?nèi)疚感,或者知恩圖報(bào)的思想,才會(huì)有補(bǔ)償對(duì)方的動(dòng)機(jī)與動(dòng)力。沒(méi)有內(nèi)疚感,就會(huì)沒(méi)有歉意;沒(méi)有歉意,就不會(huì)有補(bǔ)償對(duì)方的想法。沒(méi)有知恩圖報(bào)的想法,就會(huì)沒(méi)有還人情的想法;沒(méi)有還人情的想法,就談不上有補(bǔ)償對(duì)方的想法。
心理補(bǔ)償是其他人與組織付出,或者利益損失的前提下,己方獲得其他人的利益與幫助。他方是損己利人,是犧牲者,己方是得利者。當(dāng)己方具有償付能力后,對(duì)他人或者組織付出,或者損失自己的利益前提下,他方獲得了利益與幫助。己方是損己利人,是犧牲者,他方是得利者。
如果進(jìn)行心理補(bǔ)償,當(dāng)然是各有千秋,不會(huì)是同一樣的補(bǔ)償?shù)姆椒ā@纾a(bǔ)償對(duì)方,可以是一句“謝謝”。也有可能是外表流露的敬意,更有可能是支持與合作,還有可能是給予對(duì)方金錢,或者其它物質(zhì)與利益。心理補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),是以實(shí)施補(bǔ)償行為人的內(nèi)心衡量來(lái)確定。補(bǔ)償行為人,會(huì)根據(jù)內(nèi)疚感的重要程度,或者是報(bào)恩的份量,來(lái)確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。補(bǔ)償行為人在一般情況下,是不會(huì)與被補(bǔ)償人商量補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的。當(dāng)然,雙方內(nèi)心約定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),是以補(bǔ)償人樂(lè)意接受補(bǔ)償為標(biāo)準(zhǔn)的。也有口頭與書面商量約定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),這種情況是特殊的個(gè)案,一般情況下是很少出現(xiàn)的。
現(xiàn)舉例來(lái)說(shuō)明一下心理補(bǔ)償理論是怎么一回事。先講個(gè)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的故事。秦穆公外出丟失了自己的馬,便出去尋找,看到一群人殺了自己的馬,在一起吃肉。他對(duì)這些人說(shuō):“這是我的馬。”這些人都很惶恐害怕。秦穆公原諒了他們殺馬的行為,還賜酒給他們吃。殺馬的人都慚愧地離開了。
后來(lái),晉國(guó)圍攻秦穆公,情況很危急。曾經(jīng)殺秦穆公的馬,喝他的酒的人聚在一起,想要感恩回報(bào)秦穆公,他們奮勇殺敵,以死來(lái)報(bào)答這份恩情。最后,打敗了晉國(guó)軍隊(duì),解了秦穆公之危。秦穆公乘勝俘虜了晉惠公。這是殺馬、吃馬的這群人,實(shí)施心理補(bǔ)償?shù)陌咐?/div>
再舉個(gè)國(guó)外的案例,有個(gè)國(guó)家的鎮(zhèn)官員,比較好色。他們鎮(zhèn)長(zhǎng)與副鎮(zhèn)長(zhǎng)相約去嫖妓快樂(lè)一下,有專車司機(jī)載著他們來(lái)到妓院。鎮(zhèn)長(zhǎng)與副鎮(zhèn)長(zhǎng)們,想要司機(jī)一起嫖妓,哪知道,這司機(jī)不想對(duì)不起老婆。鎮(zhèn)長(zhǎng)于是對(duì)司機(jī)說(shuō):“你去超市買些東西吧,不管價(jià)值是多少,到我這里報(bào)銷。”鎮(zhèn)長(zhǎng)與副鎮(zhèn)長(zhǎng)為了快活,司機(jī)沒(méi)有參與,讓他們覺(jué)得有點(diǎn)內(nèi)疚感,于是他們讓司機(jī)去購(gòu)物來(lái)補(bǔ)償司機(jī)一下,還可以用好處來(lái)封司機(jī)的嘴。這是鎮(zhèn)長(zhǎng)實(shí)施心理補(bǔ)償?shù)陌咐?/div>
企業(yè)對(duì)員工們很愛(ài)護(hù)與關(guān)心。員工們用努力工作來(lái)心理補(bǔ)償企業(yè)。父母對(duì)兒女們有養(yǎng)育之恩,兒女們用孝順來(lái)心理補(bǔ)償父母。打工仔對(duì)企業(yè)有卓越貢獻(xiàn),老板用豐厚的獎(jiǎng)金,或者管理職位來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)打工仔。這些都是心理補(bǔ)償理論的延伸。心理補(bǔ)償在社會(huì)中無(wú)處不在,心理補(bǔ)償在企業(yè)管理中的作用與應(yīng)用,越來(lái)越大。靈活地運(yùn)用心理補(bǔ)償,對(duì)于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性,有很好的借鑒意義。
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