人力資源經理要具備什么素質
在未來社會發展中,對人才素質的要求越來越高。作為從事人力資源――企業和社會第一資源開發管理的負責人,人力資源經理必須具備很高的素質才能勝任職位要求。
很多業內人士認為,人力資源經理首先要有堅定的政治立場和政策觀念,保證黨和國家人力資源工作方針政策的貫徹落實;要具備出色的決策能力,善于識別、評價、選拔、使用人才;要具有公正、忠信的職業道德、堅強的意志力和良好的職業形象;還要具有較高的專業知識水平和實際工作能力,高效地進行人力資源管理。筆者認為,這些無疑十分重要,都是人力資源經理必須具備的。但是,僅有這些還不夠,作為新時期企業人力資源經理,還必須具備以下三個方面的素質。
第一,要有經營意識。
經營意識指的是力求利用手中有限的資源創造更多價值的意愿。人力資源經理掌管支出的諸如工資、福利、培訓等費用,占到公司成本的相當比例。尤其在IT、高新技術行業,人工成本就更大。所以必須具有經營頭腦,能夠結合公司的經營情況和人才市場信息制定公司的人才戰略,清楚自己應該要做什么,能夠做什么,手中有多少資源可以利用。要有成本核算意識,很清楚招聘一個新人和留住一個員工公司所要付出的應該是多少。
每個員工都是公司的財富。有的公司可能會為丟失一臺筆記本電腦而興師動眾,而對流失一個關鍵員工卻無動于衷。殊不知,一個關鍵人員的流失給公司造成的損害,遠比丟失十臺筆記本電腦還嚴重。作為人力資源經理,要有很強的經營意識。一方面,十分了解員工的價值,掌握人力資本存量和變量,為決策提供依據;一方面,善于進行人力資本核算,掌握投入、產出的最佳方案,像財務經理一樣對于公司人員的收入和支出做到控制有力,管理有方,隨著市場的變化適時地向領導提出調整薪資的建議;還要善于人對力資源進行看法,有效地調動員工的積極性,為企業創造更多的價值。
第二、要有很強的溝通、協調能力。
人力資源經理做的是人的工作,和人打交道,就要有與他人溝通的能力。只有具備很強的溝通能力,才能保持良好的人際關系,得以接近和了解他人,掌握更多的真實情況。這對于任何管理者來講,都是重要的。而對于人力資源管理者來講,則尤為重要。人力資源經理更要具備能從大家都聽到的聲音、都看到的事情中,掌握更新、更深、更多不同信息的能力,發現隱藏在事物表面下的真相,知曉人的內心世界、真實需求和深層意見,從而有的放矢地開展工作。而要把有關信息傳遞給員工,同樣需要溝通。溝通,是人力資源經理做好工作的“看家”本領、基本手段。
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