最近日本研究員進行了一項研究，選取日本各大學50位大學生作為研究對象，讓他們將在生活中遇到的或者聽說的社會問題寫下了并附上意見。

之后，又讓人對大學生們的意見給出評注，評注使用了蔑視的言辭。把這樣的評注反饋給參加實驗的大學生們，但其中半數的評注后面還附上了，“非常抱歉給予這樣的評注”的表示道歉的文字。

研究人員在大學生們接到反饋后分析了他們的腦電波，并對他們進行了一些指標的測試。研究人員發現沒有收到道歉的學生心跳數和手掌出汗有所增加，這些是人憤怒時典型的變化。

腦電波分析顯示，左前額部位監測到的α波數值比右前額部位有所下降，這表明被監測者出現憤怒反應。另外，心理測試也顯示他們的攻擊性和不快感都有所上升。

相比而言，收到道歉的學生手掌出汗有所增加，但心跳數沒有發生變化，左右腦的活動也未見差異。心理測試顯示，他們的不快感雖然有所上升，但攻擊性未出現變化。

最后，研究人員表示，這項研究從生理角度證明了道歉的有效性，道歉雖然不能完全消除對方的糟糕情緒，但確實是走向和解的第一步。