購(gòu)物,我們買(mǎi)的不是物是心情
購(gòu)物是我們每個(gè)人都會(huì)做的事情,不過(guò),大家是否了解我們自己和旁邊人購(gòu)物的真實(shí)心理嗎?心理專家調(diào)查發(fā)現(xiàn),生活中多數(shù)人在購(gòu)物的時(shí)候,想得到的不是商品,而是好心情。
無(wú)論是網(wǎng)上還是現(xiàn)實(shí)中,同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。我在這么多選項(xiàng)中,動(dòng)用自己的智慧,做出了物美價(jià)廉的最佳選擇,想不佩服自己都不行。看著購(gòu)物車(chē),自信心大增啊,有木有?
面對(duì)推銷(xiāo)員的如簧巧舌,面對(duì)鋪天蓋地的廣告,我自有主張、巋然不動(dòng)。買(mǎi)我想買(mǎi)的東西,做真正的自己,敢于對(duì)推銷(xiāo)說(shuō)no,現(xiàn)實(shí)生活中的被動(dòng)和無(wú)奈沒(méi)有了,主動(dòng)控制感回來(lái)了,有木有?
看著買(mǎi)來(lái)的東西,沒(méi)日沒(méi)夜的加班,以健康和家庭為代價(jià)的工作,在此刻感到值了。我雖失去的太多,但買(mǎi)得起vip服務(wù)、買(mǎi)得起名牌,我覺(jué)得得到了補(bǔ)償,甚至有了快感啊,有木有?
當(dāng)我豪邁地把別人看著咋舌的東西若無(wú)其事地讓店員給包起來(lái),當(dāng)我跟別人無(wú)意中說(shuō)起我吃的用的東西的產(chǎn)地和價(jià)錢(qián),說(shuō)我好面子也好,說(shuō)我虛榮、炫耀也好,我的優(yōu)越感得到了滿足,有木有?
選擇、決定、行動(dòng)、擁有,無(wú)論是在地?cái)偵嫌憙r(jià)還價(jià),還是網(wǎng)上或超市中的獨(dú)自徘徊比較,還是百貨公司、專賣(mài)店中的專項(xiàng)服務(wù),都會(huì)讓我們嘗到掌控、自信、安全等滿足的滋味。而這個(gè)過(guò)程中與銷(xiāo)售人員的互動(dòng),更會(huì)帶來(lái)我們平時(shí)沒(méi)有注意、卻常常更有影響力的購(gòu)物體驗(yàn)。
我有一個(gè)親戚,80多歲的老太太了,被美容院的銷(xiāo)售忽悠購(gòu)買(mǎi)了5000元的卡,可以做面部美容、美甲、足療、美發(fā)等項(xiàng)目。買(mǎi)卡第二天老太太就后悔了,因?yàn)樗鋵?shí)真的不需要這些。人家怎么說(shuō)動(dòng)她的呢?先夸她年輕,看起來(lái)也就60歲。再夸她氣質(zhì)好,端莊氣派。再關(guān)心她的皮膚,稍顯干燥、需要保養(yǎng)。最后把話甩給她:“這么大年紀(jì)了,錢(qián)要花在自己身上,該享享福了,您又不是享受不起!”老太太乖乖地就掏錢(qián)了。
不要笑話這個(gè)老太太。我們自己不是也常常買(mǎi)的是售貨員的關(guān)注、夸獎(jiǎng)、贊同和理解?“您穿這件真顯瘦!”“您真有眼光,最后一件了。”“您也該對(duì)自己好點(diǎn)兒了。”……為什么賣(mài)鞋的要蹲跪下來(lái)為您試穿?為什么您進(jìn)得店來(lái)人家要微笑招呼、端茶倒水、聽(tīng)您吩咐?為什么人家要忍著你的挑剔和臭脾氣?我們花錢(qián)了。越是在現(xiàn)實(shí)的工作中或者家庭里得不到尊重、欣賞、寬容忍讓和理解同情,越容易到商場(chǎng)里花錢(qián)去買(mǎi)這些。姐花出去的不是錢(qián),是寂寞!
我聽(tīng)說(shuō)過(guò)的最匪夷所思的消費(fèi)來(lái)自一個(gè)做導(dǎo)游的朋友,小劉。國(guó)內(nèi)游客之素質(zhì)低常見(jiàn)于報(bào)端,在國(guó)外都能現(xiàn)眼,在國(guó)內(nèi)旅游就更不加掩飾了。每次帶完一個(gè)團(tuán),小劉都要約上一個(gè)同事,找家餐館吃飯。在路邊小館,想找個(gè)茬太容易了,盤(pán)子沒(méi)洗干凈、上菜太慢、服務(wù)員態(tài)度不好……總之,好好地吵一架,把這幾天帶團(tuán)憋在心里的氣都撒出去,那叫一個(gè)痛快!比做心理咨詢又省錢(qián)、又見(jiàn)效快!
有的時(shí)候,我們需要的不是購(gòu)物,我們買(mǎi)的是慰藉,是寄托,是宣泄,是一個(gè)不拒絕我們、不歧視我們的地方,即便在熱情、友好、接納和贊賞的面具下那目光盯著的是我們的錢(qián)包,我們也心甘情愿。
如果購(gòu)物能給我們帶來(lái)好的心情,適當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)也是一種不錯(cuò)的減壓和調(diào)節(jié)心理的好方法。
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