在生活中我們都知道每個人都是避免不了大大小小的一些爭吵，但是如果是有些事情，如果是沒有處理好，肯定會影響雙方之間的一些感情的，一般來說，高情商的人到底如何才可以更好的去避免一些爭吵的現(xiàn)象，我們就應(yīng)該來了解一下如何去處理這樣的事情。

高情商的人教你處理爭吵

人與人相處，總會因?yàn)椴煌�的想法、立場或價值觀，產(chǎn)生矛盾、爭執(zhí)。爭吵通常有三種消極且無效的類型，分別是人身攻擊型、翻舊賬型和消極抵抗型。所謂人身攻擊型，是指吵架時對人不對事，指責(zé)另一方的人格，常用“你”開頭：“你這人怎么這么自私?”這種爭執(zhí)常引起對方的對立情緒，很容易讓兩個人心生隔閡。翻舊帳型爭吵，常用句型是：“想當(dāng)初……”“上次你也這樣……”本想通過翻舊賬使對方感到愧疚，結(jié)果卻讓對方原有的感激、歉疚被消耗殆盡。消極抵抗型是指發(fā)生矛盾時，不爭辯、不溝通，擺出一副“無所謂”的冷戰(zhàn)姿態(tài)。例如“是是是，你說的都對”，貌似講和，但暗

這三種吵架模式不僅沒有解決矛盾，反而讓矛盾升級，嚴(yán)重傷害彼此關(guān)系。而那些極少與人發(fā)生爭執(zhí)的高情商者，他們不是沒遇到過爭執(zhí)，而是懂得“見招拆招”，減少傷害。

對待人身攻擊型的爭吵，首先要保證自己不被攻擊激怒，更要克制住想要反攻的沖動。其次，體會對方的內(nèi)心需要。人們爭吵，往往是因?yàn)槟承┬枨鬀]得到滿足。這時最重要的，就是傾聽和理解對方消極指責(zé)背后的積極需求。例如“你說我懶散，一回家就玩游戲，是不是希望我能多陪陪你”“你說我很自私，是不是希望我能多考慮你的感受”。這樣的體貼能很快讓對方平息怒火并開始建設(shè)性的溝通。

人們通常是因?yàn)橛泻苌畹呢?fù)面情緒未被表達(dá)和理解，才會翻舊賬。在這類型爭吵中，要克制住對翻舊賬的反感，不要在舊賬上做文章，理解和感受對方，盡快把關(guān)注點(diǎn)引回當(dāng)前的事情上。例如“我知道這件事讓你很委屈和生氣，你才會說起以前的事。讓我們把這個問題解決好嗎”，這么說會讓對方感受到自己被理解，從而情緒平復(fù)下來。

面對消極抵抗的情況，千萬不要因?yàn)閷Ψ降某聊�，自己也不再溝通。愛冷�?zhàn)的人通常不善言辭，只好用不理不睬來表達(dá)情緒。因此，你可以用友好的方式提醒對方放棄這種“筑墻”的溝通方式，誠懇地邀請和鼓勵對方再次溝通。

爭執(zhí)，可以是破壞性的，也可以是建設(shè)性的。低情商的人在吵架中贏得勝利，輸?shù)舾星椋�而高情商的人知道吵贏不是目的，而是在這種特殊的溝通中讓雙方充分表達(dá)需求，保留愛并升華關(guān)系。

4個方法讓你遠(yuǎn)離爭吵

自己先冷靜下來

當(dāng)你的內(nèi)心非常生氣，怒火不斷積壓不斷燃燒的時候，這個時候一定要控制好發(fā)火的力度，在這種情況下，如果你一股腦的把火都發(fā)出來的話，那你一定會做出傷害對方的舉動或是言語，發(fā)火之前，請先做幾次深呼吸，告訴自己不要沖動，要冷靜，理性的對待問題，吵架是吵不出結(jié)果的，要學(xué)會平息內(nèi)心的怒火，比如出去走走，聽聽音樂，讓自己冷靜下來，然后再去回應(yīng)愛人的問題，讓自己保持清醒，這們事情的條理才能更清楚，才能更好的解決問題。

不要大聲反駁

不管是談戀愛還是小兩口過日子，都是因?yàn)榱私鈱Ψ剑�都清楚自己的愛人是什么樣的脾氣，會因�(yàn)槭裁丛挾�發(fā)火，千萬不要去說這些讓對方發(fā)火的話，過激的言辭會給對方造成傷害，不管他說了什么，做了什么，你都保持住你的冷靜和清醒，然后等對方冷靜下來之后再處理問題。

學(xué)會聽對方說什么并且有所回應(yīng)

不管是因?yàn)槭裁闯臣埽�如果一方保持冷靜的話，這個架不會吵的太久，單方面的憤怒都不會維護(hù)太久，當(dāng)他安靜下來，你嘗試著去聽對方為什么會這樣，原因有哪里，用一些溫情和表示理解的話語去跟對方談話，沒必要去糾結(jié)誰對誰錯，兩個人開心最重要。

交談的時候最好是看著對方說，顯得更真誠，說一些平時沒有表達(dá)過的話，握著他的手，讓他感受你的愛，這樣對方也會跟著一起回憶，怒火自然就消了。

學(xué)會換位思考

當(dāng)兩個人為一件事情爭論不休的時候，冷靜下來，試著站在他的角度思考一下問題，感受一下他當(dāng)時的感受，多多跟對方溝通，告訴他你的想法，試著尊重對方，然后一起說說存在的一些問題，來增加彼此的信任，過去的事情就不要再提了，以免爭吵又開始繼續(xù)。

每個人在生活中都可能會遇到一些小障礙的，避免不了一些爭吵的現(xiàn)象，但是處理不當(dāng)也會引起更大的一些矛盾，尤其是對一些高情商的人來說，那么在處理方式方面肯定會有一些獨(dú)特的效果，大家一定要學(xué)會，然后理解一下。