研究發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)感強(qiáng)的人更可能“網(wǎng)購(gòu)”。賣(mài)家什么都想兜售，而對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，也許只是想買(mǎi)份快樂(lè)!網(wǎng)購(gòu)能消解孤獨(dú)的另一個(gè)重要因素是：參與“戰(zhàn)斗”的絕非一人!通過(guò)“評(píng)價(jià)詳情”，可以知道某店的商品描述符合度高低、服務(wù)態(tài)度好壞、發(fā)貨速度快慢等;通過(guò)“成交記錄”，不僅能夠知道商品是否暢銷(xiāo)，還能了解到買(mǎi)家的身份，甚至能了解到下過(guò)單的買(mǎi)家還一并選購(gòu)了其他什么商品——看似單打獨(dú)斗的網(wǎng)購(gòu)實(shí)際是一種群體行為，除了商品，購(gòu)物者還獲得歸屬感、親密感、自我認(rèn)同感。

“折扣控”不圖最便宜只圖打折狠

在消費(fèi)心理的研究中，有一個(gè)“促銷(xiāo)易感性”概念，其定義是，“一種心理上的對(duì)促銷(xiāo)的整體反應(yīng)傾向性”。通俗地說(shuō)，就是形容一個(gè)人到底有多熱愛(ài)打折。

“促銷(xiāo)易感性”的高低決定了消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)“感冒”程度。“促銷(xiāo)易感性”高的消費(fèi)者，看見(jiàn)打折會(huì)兩眼放光，拿著錢(qián)包就沖過(guò)去了。而且，吸引他們的可能不是低價(jià)而是促銷(xiāo)本身。也就是說(shuō)：不買(mǎi)最便宜的，只買(mǎi)打折最狠的!甚至有研究者指出，這一類(lèi)人更偏愛(ài)原價(jià)非常貴的打折品。促銷(xiāo)易感性高的人不單單對(duì)促銷(xiāo)商品的購(gòu)買(mǎi)抑制性差，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)不需要的東西，還表現(xiàn)出更高的品牌忠誠(chéng)度、在購(gòu)買(mǎi)中獲得更多成就感等。促銷(xiāo)易感性高的“親們”，應(yīng)該是賣(mài)家們最歡迎的人。

美國(guó)邁阿密大學(xué)商學(xué)院副教授有一項(xiàng)有趣的研究。他準(zhǔn)備了6種不同價(jià)錢(qián)、不同折扣的洗發(fā)水，讓人們選擇更愿意購(gòu)買(mǎi)哪一款產(chǎn)品。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于本來(lái)就比較便宜的東西，“打折熱衷者”(即高促銷(xiāo)易感性個(gè)體)對(duì)于價(jià)格高低、打折多少并不敏感。如打了76折后3.14美元的洗發(fā)水和打了87折后3.49美元的洗發(fā)水在他們眼里并無(wú)很大差異。但對(duì)于很貴的東西，如76折后22.4美元的洗發(fā)水和57折后24.9美元的洗發(fā)水，更多的“打折熱衷者”選擇了后者。這說(shuō)明吸引他們的不是低價(jià)，而是更低的折扣。

“折扣狂熱者”也有“低迷”時(shí)。習(xí)慣了折扣的他們?nèi)绻�認(rèn)為某商品應(yīng)該促銷(xiāo)而沒(méi)有促銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)意愿就會(huì)減少。曾經(jīng)在三折的時(shí)候血拼一把的人就不那么容易被此時(shí)的四折、七折打動(dòng)了。