職場情緒地雷最好的去除辦法
每個人都有自己的情緒,當別人踩到了你的情緒爆發點,就像“地雷”一樣一下就爆發了。如果是熟知你的性格的人還無所謂,如果是不太熟悉的人,就會把他們給得罪。特別是在職場上,每天要處理的事情有很多,本來情緒就很不好,經過別人一刺激就更容易爆發了。
一位男性主管就很煩惱地講述了他的心情:“我發現自己很容易發火,每當碰到員工或客戶開會不守時,我就會怒火中燒,因此得罪了不少人。怎么辦呢?”
同樣的情緒狀況很多人都曾遇到,也許是看到同事亂糟糟的辦公桌,也許是同事拖拖拉拉的說話腔調,這些“地雷”的觸發往往會讓我 們郁悶甚至在辦公室發火。怎樣才能控制住這些“地雷”帶來的壞情緒呢?
為什么情緒會重蹈覆轍
如果你仔細想想,讓自己生氣的,往往就是那幾種狀況。每當這些特殊情境發生時,我們就會啟動固定的情緒反應,就如同計算機設定好的程序。這是因為你我所有的學習經驗,都會在大腦中產生新的神經回路,情緒反應的學習自然也不例外。
當我們第一次碰到別人約會遲到,就忍不住將自己的不滿宣泄出來,這個情緒反應的經驗就形成了一個新的神經回路,如果自己不去有意識地加以修正,以后只要再碰到類似的狀況,就會再次生氣。
再打個比方吧,這就好像在泥土路上開車,留下了兩道胎痕,下一次再經過這條泥土路時,照著舊胎痕走就成了最自然的選擇。
所以這也是我們常常在情緒上重蹈覆轍的原因。
找出你的“情緒地雷區”
及早改變情緒反應,進而阻止負面情緒出現,就會是一個很重要的解壓技巧。該怎么做呢?
首先,找出自己的“情緒地雷區”。既然這些會引爆我們負面情緒的事情都有跡可循,那么你我首要之務,就是把這些情緒引爆點搞清楚,我把它稱為“情緒地雷區”。
每個人都有自己獨特的“情緒地雷區”,需要靠自己反省及檢視才能畫出完整的情緒地雷圖。一個人的情緒地雷可能是另一個人的安全區,例如有人很在意別人守不守時,另一個人卻對他人遲到不以為意,但卻很看不慣別人說謊。
形成這些差別的原因,是因為我們從小到大有著不同的生活經驗,父母親的教導、自己的歷練,再加上本身的個性,于是每個人的情緒地雷圖就有了不同的風貌。
怎么做才能畫出自己的情緒地雷圖呢?回想過去一個月內,自己曾出現過如下情緒時的情境(至少列三項情緒)。
當_____時,我感到很難過(傷心)。
當______時,我感到很生氣。
當______時,我感到很擔心(害怕)。
當______時,我感到很厭惡。
當______時,我感到壓力很大。
避雷方案
A 發揮創意,轉移注意力
畫出情緒地雷圖之后,接著就要采取避雷方案嘍。
首先,不妨把自己畫好的情緒地雷圖貼在顯眼的位置,好時常提醒自己,這些地方是情緒死穴,該努力地開始自我掃雷計劃。
怎 么做?這就要靠你自己來發揮創意了,想想看該怎么才能讓這些地雷不被引爆呢?安排B計劃是個很棒的做法。例如你的情緒地雷是“他人遲到”,每次只要跟你約 的人沒準時,你就必定暴跳如雷。現在呢,開始隨身帶本書,別人晚了你就展開B計劃,把書拿出來認真看,既不會浪費時間,又可以避免自己因東張西望而把心情 弄得焦躁不安,反正這會兒自己再急也于事無補,先拆了自己的“地雷”,你就會發現自己甚至能好整以暇地告訴來電道歉的朋友:“別急,慢慢來,反正我有事可做。”這么一來,既保住了自己的心情,又能征服朋友的心。
B 昭告天下,公開自己的情緒死穴
另外,EQ高手也可以將自己的情緒地雷圖和周圍的人分享,索性昭告天下,自己有著這些地雷區。
例 如身為主管的人,就明白地告訴部屬很容易讓你情緒失控的情況是什么,然后笑著說:“請大家多幫忙,在我還沒有成功拆雷前請盡量避開我的死穴。”這么做不但救了自己,也幫助周圍的人避開了地雷區,防止不知情的人士誤闖地雷叢林而被炸得莫名其妙。當情緒地雷被拆除后,自己的心情就會愈來愈high了。
小編結語:如果你原本就是一個脾氣暴躁的人,那你一定要給你身邊的人說,當你向身邊的人發火時,讓他們一定要遠離你,不然很可能你一發火就說了讓朋友傷心的話!
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