老人冬季洗澡成問題 浴室不敢接收
現在冬季來臨,很多的老年人洗澡就是一個問題了,家里洗澡太冷了,沒有充分的條件,所以就會選擇浴室,但是現在的浴室針對很多的高齡老年人,不接收他們來洗澡,首先就是怕老年人的生命安全受到威脅,還有就是怕地面太滑,老人不幸摔倒。下面就有這樣的一個案例,這事情一出,很多的浴室針對于老年人的洗澡有了新的規定。
長春市的蔣大爺在浴池洗澡時不慎崴了腳,并致使腳踝部位骨折。如今,蔣大爺已經入院治療,而這件事兒卻引起了市民的熱議。
老人:浴池內崴腳致骨折 現入院治療
蔣大爺70多歲了,由于洗慣了大浴池,他很少在家洗澡。“我喜歡在大池子里泡澡的感覺,非常舒服。”12月11日,蔣大爺如往常一樣來到家樓下的浴池洗澡,洗完后小心地邁著步子往更衣室走去。“以前在他家洗澡的時候也沒出過什么問題,所以家里人還是比較放心的。但是那天地面有點滑,在一個拐角處我一‘跐溜’把腳崴了。”蔣大爺告訴記者,崴腳后,他覺得腳踝一陣陣刺痛,無法站立,便托人聯系了家人,隨后趕往醫院治療。
經過醫生的診斷,蔣大爺腳踝部位骨折,需要住院治療。蔣大爺的兒子告訴記者,目前,蔣大爺仍然躺在醫院里,腳無法著地。“他歲數大了,稍微有個磕磕碰碰就會出問題,我們也說過很多次不讓他去浴池洗澡,但他就是不聽。”蔣大爺的兒子說,除了給父親治病外,他正與浴池的負責人進行交涉,“據說當時浴池的地面是有水的,所以他們應該對此負責。”
同行:替浴池喊冤 不可能隨處派人值守
由于未能與事發浴池取得聯系,記者隨后就此事采訪了長春市的一些浴池、洗浴場所的負責人。對于當事浴池的遭遇,同行們紛紛幫忙喊冤。“浴池原本就是個公共場所,而且浴池沒法隨處都派人值守,也不方便。對于地面有水的問題,浴池服務人員可以擦除,但不可能一點水都沒有,畢竟這是浴池。老人崴腳只是偶然發生的,就比如說,冬天在大街上摔一跤,還能找哪個部門索賠嗎?”一位同樣做洗浴生意的王先生說。
在談及這件事給他們的感觸時,王先生說,其實老人和孩子來浴池洗澡的時候,他還是非常擔心的。“倒不是怕承擔責任,只是覺得一旦出事會很麻煩,而且遇上那種蠻不講理的客人,我們還要花費時間來理清對錯。小孩子生性活潑,在浴池里打打鬧鬧很常見,這些因素是不可控的,你說不準什么時候發生磕碰。老人也一樣,歲數大了,身子骨也脆,稍微有點磕磕碰碰可能就要出大問題。以前聽說因為這些事兒,浴池被鬧得天翻地覆的事兒也不少,所以我們也怕。”
王先生說,怕歸怕,但如果真在店里貼上“禁止老人、小孩入內”的牌子,肯定沒人愿意來照顧生意。所以,浴池的經營者也非常糾結這個問題。
顧客:浴池有義務提供安全的服務環境
那么,作為顧客是如何看待這個問題的呢?市民劉先生認為,浴池作為營利性的公共場所,理應給顧客提供安全的服務環境,應做足保護措施。劉先生說:“這種事情以前在其他地方也發生過,而且情況大同小異。有的賠錢了,有的則沒有賠。畢竟誰也不會沒事兒受傷訛人,盡管這個問題不好界定,但我認為,蔣大爺這件事上,浴池是有責任的。”
和劉先生持同樣看法的市民還有很多,王先生說,老人是在浴池內出的意外,如果從事件發生的位置來看,浴池應當承擔一定責任。“但并不一定是全部責任。”王先生說。
盡管大部分市民都覺得浴池應當對此事負一定責任,但市民李女士則認為,盡管浴池是營利性公共場所,但由于其具有一定的隱私性,浴池不可能為每一位顧客都配備監護員。“誰愿意自己洗澡的時候身邊還站一個人看著你洗呢?如果說要在比較容易發生危險的地方做以警示的話,意外也還是有可能發生。我認為,這件事上浴池不應該負責。”
律師:若安全措施到位 浴池不承擔責任
吉林陽光博州律師事務所孫浩巖表示,對于蔣大爺這樣的遭遇,如果浴池各項安全保障措施到位,則浴池方面不需要承擔責任。“浴池有做好安全保障的義務。比如說,地面有水,浴池工作人員如果不及時清除,顧客因此而受傷,那么,浴池應當承擔一定責任。”
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