悲情富士康“十二跳”引起全社會震驚，中華全國總工會日前發出通知，要求各級工會加強對新生代農民工的心理疏導，幫助他們自我調適，緩解心理壓力，提高耐挫能力，實現體面勞動。

短短5個月，10條鮮活的生命在富士康撒手人世，企業責任當然不可推卸，但從心理學追問，年輕的員工為何如此輕薄自己寶貴的生命?復旦大學心理學教授孫時進認為，富士康悲劇反映了近一億新生代農民工共同的心理困惑，只不過在個別企業集中爆發，打工青年的心理危機折射出挫折教育的缺失，也反映社會缺乏溫情。

筆者認為，對頻發的跳樓事件，需要從社會背景和個體脆弱的心理兩方面進行剖析。從社會層面看，跳樓事件反映了少數年輕員工渴望融入城市生活的無奈與絕望，這些來自農村的打工者，因身份和戶口的尷尬無法融入城市，理想與現實的撕裂，加之企業苛刻的管理和繁重的工作、生活壓力以及戀愛情感方面的問題，“疊加效應”使他們對前途與人生失去信心，最終選擇自殺。這警示必須加快戶籍制度改革，為新生代農民工融入城市打開通道。

但從個體分析，是極度的脆弱心理斷送了他們年輕可愛的生命。心理學認為，導致一個人自殺的主因是產生環境適應“不良癥”，喪失根據環境變化自我調節、控制的能力，從而滋生抑郁、苦悶、孤獨心情，不能自拔最終走上絕路。而釀成“心理不良癥”，又與競爭加劇、就業壓力、挫折教育及社會溫情的缺乏、個人價值觀的扭曲等密切相關。富士康跳樓員工盡管來自農村，但自幼也是在爹媽精心呵護下長大的，當他們遠離父母獨闖世界，便失去了擋風遮雨的港灣，一旦艱難困苦襲來便感不堪重負。同時要看到，如今世情、人情比較冷漠，使有心理缺陷的打工者更感孤獨、無助，如富士康很多年輕人同住一片屋檐下，居然互不相識，更談不上交流、溝通。

我認為，防范悲劇重演的心理療法是多送溫暖。年輕人對困難的心理承受能力是不一樣的，心理學叫做人格塑造。比如有的人在困難面前能挺直腰桿坦然應對，這屬于健康人格;有的則被壓垮一蹶不振，這屬于缺陷人格，容易走向自殺等極端。對缺陷人格的要多予心理疏導，幫助他們樹立健康心態、心境和健全的心智，以樂觀向上，積極進取精神勇敢面對競爭的社會。

同時要大力構建全社會友情與友善的溫情港灣，企業要關愛員工，領導要親善員工，員工之間要互助友愛。據報道，富士康正在建立“員工相親相愛小組”，50人一組，形成相互關懷和幫助的機制與氛圍，這或許有助于促進企業內部和諧。