案例：

小佳是個靦腆的女孩，每次去應聘，都是輸在面試上。她見了面試官，如履薄冰，手腳不知往哪放，頭不敢抬，眼睛也不看人，低著頭在那等過關，本來平時都回答上來的問題，這時腦子一片空白，還出現答非所問的現象，回來后又懊惱不已，自慚形穢。越是這樣，就越是嚴重影響下次面試的心態，隨之產生自卑心理，形成惡性循環，慢慢失去了信心。

分析：

信心不足產生的原因很多，有生理的、環境的、家庭的或社會的等原因，但主要還是心理因素造成的。小佳的問題就是心理因素造成的，表現為自卑畏怯、信心不足、心態不佳。所以第一步要解決她的心態問題，要讓她充滿信心去參加面試。

解決辦法：

最好的辦法是把自己的優點集合起來，一一列舉，形成一個優勢，寫下要說的重點，然后進行場景訓練。所謂的優點是任何你能運用的才干、能力、技藝與人格特質，這個優勢就是你競爭的法寶。

我們在闡述自己的優勢時，不要不好意思，總覺得說自己的優點是不對的，開不了口、過分謙虛。其實，勇氣很重要，要敢于拉下面子，想盡辦法去爭取。職業的選擇往往也是對機遇的一種把握，錯過機遇，你將會與成功擦肩而過。像小佳這樣過于自卑的人，在對其進行訓練時，可以先讓她矯枉過正，讓她有點自負、自傲，甚至自大，克服掉自卑，然后，在面試過程中又適當收斂一些，就會不偏不倚、恰到好處。