購物狂是人在面對痛苦時轉移注意力、回避痛苦的一種方式。

產(chǎn)生這種現(xiàn)象的深層原因是人際關系的摩擦使人的心理變得異常敏感。人際關系是個人很重要的情感支持系統(tǒng)之一，而現(xiàn)代人大部分是在職業(yè)場合和別人打交道的，這就決定了白領們大部分的人際交往中存在著競爭、利害關系，而人出于自我保護的目的，必須有所防范。相形之下，和家人、親戚朋友相處時人的心理壁壘會降低些，因為血緣、姻緣關系，這種情感聯(lián)系更多是在無條件的情況下產(chǎn)生的，在這種關系里，人雖然會喪失部分的獨立性，但可以感受更多的安全感。而大都市里很多白領都是后來移民人口，以小家庭或單身居多，因此，他們必然會變得越來越敏感，而在面對壓力和痛苦時，自我的心理調(diào)適能力也開始下降。

更容易產(chǎn)生神經(jīng)癥的人，往往是成熟度不夠、依賴性較強、以前的生活一直一帆風順、優(yōu)越感較強的。而女性性格更為細膩敏感，對痛苦的耐受度相對男性低一些，她們的購物狂等神經(jīng)癥癥狀也容易變得更嚴重一些。對作為感情動物的女人來說，情感方面的打擊尤其會使心靈遭受傷害，出于逃避痛苦的本能，她們會像電影中的叮當和方芳一樣，很容易在失戀后瘋狂購物、吃零食等。

選擇障礙：有自戀傾向

像簡仁這類的選擇障礙，大多是有自戀人格特質(zhì)的。這種人把對別人的印象完全等同于自己，所以他們的判斷標準只有黑和白兩種，和自己一樣的是白，不同于自己的是黑色，而自然界中廣泛存在的灰色是他們所無法理解的，因此，當他們要面對眾多的抉擇時，就會像簡仁選套餐一樣，無所適從，也特別容易受傷害。

自戀人格的人，很難評價他們是好是壞，有觀點認為特別優(yōu)秀的人多少總有些自戀，而另一些觀點則認為，適度的自戀對個人成長很有幫助。

被選擇障礙：預防性自我保護

像叮當這樣，總是選別人不要的，是一種自我保護的表現(xiàn)。她選擇壓抑自己的強烈需求，這樣即使自己將來被拋棄，她也不會感到太痛苦，因為她會想：反正我當初也沒選擇最好的。因為沒有選擇，所以就不會有得失和痛苦，這是種預防性的姿態(tài)，往往是在某次受重大心理創(chuàng)傷后產(chǎn)生的過度自我保護，也是缺乏安全感的表現(xiàn)。這種遷就的被選擇，同樣注定了她最終不可能得到真正的幸福和快樂。