“我們不可能保證解決每個求助者的問題，你們要勇敢面對失敗。”這是昨天在京給百余名“戒網癮志愿者”做培訓時，“戒網癮專家”陶宏開教授講的第一點。

　　昨天參加培訓的一百多名志愿者有在校學生，也有企業員工，還有一些上網成癮的孩子的家長。

　　未能當場說服兩個執拗少年

　　此前一天，在《39健康網》和《北京少年報》共同主辦的公益活動“用科學和愛心幫助青少年戒網絡依賴”專題講座上，當著數百名學生、家長的面，陶宏開給兩個有網絡依賴的孩子做的現場指導“敗走麥城”。

　　在講座上，能容納260人的會議室座無虛席，連過道里都擠滿了慕名前來的學生和家長，還有不少人在其他房間通過視頻收看講座。十多分鐘的開場白后，陶宏開隨意邀請坐在第一排的一位男孩和他的父母到講臺前就座，詢問他們孩子上網的情況。據介紹，這位男孩由于迷戀網絡游戲已經不上學了，父母怎么樣都說服不了他。陶宏開試圖通過分析家長與孩子的關系來找到導致孩子這種現狀的原因，并努力以親情、責任感、未來等來勸說這個小孩，但這個孩子卻回答：“我惟一擔心的就是父母下崗了，我玩不了游戲了！”臺下頓時一片嘩然。

　　就在這當中，另一位和父母從張家口趕過來的16歲少年又主動要求和陶教授對話。這個孩子認為，上網并不是壞事，反而能夠排解壓力，獲得滿足感。

　　當天，陶宏開教授未能當場說服這兩個執拗的少年。

　　“不應在大庭廣眾下進行輔導”

　　昨天，陶宏開認為，導致他“失敗”的原因是當天有近400余家長在場，孩子出于保護自己和家長的目的拒絕向他袒露內心。

　　“對‘網癮’孩子的輔導不應在大庭廣眾下進行。”陶宏開教授總結“教訓”時說。

　　事實上，不少志愿者也確實經常遭遇這種失敗。幾位志愿者向陶宏開求教：“我和孩子談了很長時間，他一言不發然后轉頭就走，為什么？”

　　陶宏開說，失敗至少可以證明這種切入方式不適合自己面對的孩子。他認為，目前國內的心理咨詢人員在很大程度上對求助者有說教情緒。“志愿者和求助者是平等的，不要把自己當成‘救世主’。”

　　陶宏開要求志愿者面對上網成癮的孩子時，目光、語言都要透出親和力，面對孩子的沉默要有足夠的耐心。

　　“網癮”孩子對專家有抵觸情緒

　　“上網成癮的孩子大多是被家長‘騙’來見專家的，他們有很強的抵觸情緒。”陶宏開提醒志愿者，第一次面對孩子時要盡快讓他們放松。

　　陶教授提示，輕松的音樂，尋找孩子的興趣點打開話題，讓父母暫時回避等都是讓他們放松情緒的好辦法。同時，陶宏開要求與“網癮”孩子交談是越自然越好。

　　在整個培訓中，陶宏開都在強調和“網癮”孩子的科學交流，他拒絕給志愿者們提供具體模式的操作規范。“每個人的情況很復雜，不可能有像教科書一樣的手冊去執行。”

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　　“網癮”板子不能打在網絡上

　　六位專家把脈“網癮”現象

　　本報記者報道昨天下午，在由《39健康網》組織的“網癮”專家研討會上，中國青年政治學院院長陸士楨、少年兒童研究雜志社主任弓立新、北京師范大學“網癮”研究生李宜嶸、戒“網癮”專家陶宏開、中國社會科學院心理研究所研究員高晶、北京青少年法律心理咨詢中心主任宗春山等6位專家認為，當代社會教育對好學生的評價阻礙了學生多元化發展，導致被認為不是“好學生”的孩子逃進網絡。

　　娛樂本身沒有錯

　　陶宏開表示，作為娛樂產業的發展產物網絡本身沒有錯，網絡游戲作為娛樂項目也沒有過錯。

　　研討會上，陶宏開拿著一位上網成癮的孩子寫給他的信說：“真正錯的是網游的不健康內容和青少年無法自控。”

　　社會價值觀應改變

　　中國社會科學院心理研究所研究員高晶指出,過去10年間，學生中認為名譽、金錢是成功標志的比例由30%上升到80%。“孩子可以在游戲中找到金錢和名譽的滿足，他們覺得有優越感。”高晶表示，只有理性的社會價值觀才可以引導孩子從網絡中解脫出來。

　　不能缺少痛苦教育

　　北京青少年法律心理咨詢中心主任宗春山表示：“單純把網癮歸結為網絡是偏激的。”宗春山認為當代青少年缺乏痛苦教育是網癮的重要成因之一。宗春山說，父母對孩子的過分呵護使得他們在面對痛苦時束手無策，只能通過游戲對打來緩解痛苦情緒。