心理援助 當(dāng)心被信息過度刺激
當(dāng)今社會是一個互聯(lián)網(wǎng)知識信息爆炸的社會,每一天,我們的大腦都要吸收外界的各種信息。當(dāng)我們的大腦長期處于接受、分析、判斷、處理、加工信息的時候,會造成大腦皮層抑制,產(chǎn)生“信息焦慮癥”,又稱“知識焦慮綜合癥”。
案例:記者、廣告員、網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員等是信息焦慮癥的高發(fā)人群
在某外企工作的王小姐外出休假時,手機不慎摔壞了,一種不安的情緒便開始困擾著她:客戶資料丟失了怎么找回來?耽誤工作怎么辦?老板聯(lián)絡(luò)不到她會不會很生氣?……越想越急,還沒等到假期結(jié)束,王小姐就迫不及待地收假,并馬上買了個新手機,挨個找客戶電話,和每一個人聯(lián)系上。
從事新聞工作的劉先生也出現(xiàn)過類似困擾。每天起床的第一件事就是打開電腦,在機器啟動時匆匆刷牙、洗臉、吃早點,當(dāng)獲得新聞線索后開始尋找資料、與編輯溝通、寫稿。每天晚上睡覺前,劉先生總覺得自己的腦子里裝了太多信息,真想狂吐一番,把那些垃圾信息吐出來。這種情況有時會令他感覺頭暈、胸悶、急躁。
從事咨詢工作的秦先生每天都要瀏覽大量信息,接觸不同客戶,談?wù)摲N種合作事宜,見面、打電話、收發(fā)電子郵件等從不停歇。不僅如此,在面對客戶時還必須打起精神笑臉面對。等到夜晚回家,秦先生發(fā)現(xiàn)自己癱倒就睡,根本沒有精力和妻子、女兒溝通。有時候下班回來,秦先生覺得自己的腦子空蕩蕩的,甚至發(fā)狠想辭職不干。可當(dāng)新的工作日開始,秦先生還是不得不再繼續(xù)同樣的工作。
醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為,在當(dāng)今信息時代,信息焦慮癥是一種時尚病,而患病者多為記者、廣告員、網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員等長時間處于緊張工作狀態(tài)的高學(xué)歷白領(lǐng)。
解釋:什么是信息焦慮癥
信息焦慮癥雖然不是傳統(tǒng)意義上的疾病,但由于近年來發(fā)病率增高,越來越多的人加大對其關(guān)注,而有關(guān)研究者也按照癥狀輕重將其分為以下四級。
一級:信息焦慮。在沒有信息輸入的時間或地點,患者會對著周圍的一堵墻壁、一張紙,甚至自己的手掌心發(fā)呆。這時候患者表現(xiàn)為交際能力減弱、脈搏升高、面部肌肉呈紅漲狀態(tài)等。
二級:信息恐懼。有的患者在持續(xù)24小時以上沒有接受信息的情況下,會感到恐慌。這時患者往往豎起耳朵,處于戒備狀態(tài),手機上突然閃出的訊號或八卦新聞,都會刺激患者情緒,此時他的情緒很容易發(fā)生劇烈變化。
三級:信息抑郁。當(dāng)沒有得到相應(yīng)的信息刺激,或者對所獲得的信息質(zhì)量感到失望時,患者希望得到更多信息的刺激。如果缺少這種信息來源,患者會表現(xiàn)出情緒上的激烈對抗,變得郁郁寡歡。由于生活規(guī)律紊亂,還會出現(xiàn)腹瀉等腸胃問題。這時,患者容易自我隔離。
四級:信息躁狂。每天接到幾十個乃至上百個電話和信息,讓患者潛意識有一種英雄心態(tài),覺得周圍人誰都不是其對手。而這種自我意識很容易在現(xiàn)實世界中觸礁,導(dǎo)致患者忽而出現(xiàn)懷才不遇的悲哀,忽而因為自己的英雄情節(jié)興致勃勃,情緒極不穩(wěn)定。
解決:“信息休克”不能治本,應(yīng)學(xué)會自我調(diào)節(jié)
離開信息源進(jìn)行隔離,被稱為信息焦慮癥的“休克療法”,比如休假等。但有患者嘗試后認(rèn)為,這種杜絕信息接觸的方法根本解決不了問題,反而會加重病情。因為大量信息資源對于工作來說,其重要性相當(dāng)于空氣和水。患者認(rèn)為,在信息“休克”的同時,有時候自己的精神也進(jìn)入“休克”狀態(tài),讓人覺得焦慮和恐慌,根本無法得到真正休息和調(diào)節(jié)。
一些“過來者”認(rèn)為,有計劃、有規(guī)律地了解身邊的信息,并有節(jié)制地消化新知識和新信息,從而進(jìn)行歸納與分類,加以記憶,要比一味避開信息有效得多。此外,在生活、工作都應(yīng)注意緊張與松弛的交替,防止大腦陷入過于疲勞狀態(tài),對防止及改善信息焦慮癥有很大幫助。
目前醫(yī)學(xué)界認(rèn)為,信息焦慮癥由于表現(xiàn)與精神病學(xué)上的焦慮癥狀相似,所以其確診和醫(yī)治也以傳統(tǒng)的醫(yī)治焦慮癥方法為主,除身體機能發(fā)生不適的患者需要藥物治療外,更多的是以對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)為主。
尋醫(yī)問藥網(wǎng)建議各位,各位上班族在遇有信息焦慮癥時,應(yīng)加以重視,并學(xué)會自我調(diào)節(jié)。可通過看報紙的方式,獲得經(jīng)由報刊編輯篩選后的有效信息,閱讀可以省心很多。可以培養(yǎng)多方面的興趣愛好,如聽音樂、玩樂器等,可以轉(zhuǎn)移我們過分的信息依賴。
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