突發事件后應及時給予心理救助
俗話說“患難見真情”。當您的親友在精神上陷入困境,心理上出現危機時,不妨按照以下4種方法,向親友伸出心理援手,“拉他(她)一把”,使其回歸正常生活。
陪伴:人們在剛開始面對突發事件時往往處于“否認”階段,希望“這不是事實”。時間一久,在不可抗拒的事實面前,如果有人能夠陪伴他們生活一段時期,就會度過心理危機期。通過陪伴、交談,會使郁積得到宣泄,心情逐漸舒暢,從而擺脫痛苦的困擾。
傾聽:人們常說“一吐為快”。傾聽,就是耐心聽取當事人的肺腑之言。當他們把心中的話都講出來之后,心情也就舒暢了。傾聽時不要隨意打斷傾訴者的講話,不要隨便否定傾訴者的看法,也不要向傾訴者亂下保證。傾聽時要專心致志,思想集中,不可東張西望。如果有人能專心聽傾訴者把話講完,讓苦悶都說出來,傾訴者的心情就會好很多。
疏導:強烈的情緒會影響當事人的認知能力,造成“一葉障目”,全盤皆黑,所謂“當局者迷,旁觀者清”。疏導,能幫助當事人走出認知誤區,客觀地看待問題。
防范:在心理危機時期,人往往會做出極端之事。要善于發現危險信號,例如當事人如果說“活著沒意思”,或者對家屬囑咐后事,就得引起注意了;發現受害者有不能解釋的反常舉動,如清理自己的衣物,處理自己心愛的東西或閉門獨思,悶頭寫東西,也應引起警惕;若有嚴重抑郁或厭世情緒,經勸說無效時,應及時陪其去心理咨詢中心診治。
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