合理表達(dá)不滿情緒 不傷人不傷己
在工作和生活中總會出現(xiàn)一些不順心的事情,從而引發(fā)郁悶、焦躁等不滿的情緒,直白的說出來可能會傷到他人,傷到彼此之間的感情,但只一味的壓抑,小心憋出內(nèi)傷來。不滿情緒應(yīng)該適當(dāng)?shù)谋磉_(dá),但需要注意的是表達(dá)不滿的情緒要講究合理性原則。
1、時(shí)限性原則
自己或?qū)Ψ皆跉忸^上時(shí)最好少說話,也不要等時(shí)過境遷再表達(dá),否則會被誤認(rèn)為心眼小、愛記仇。不妨等大家的情緒都稍平靜下來再表達(dá)。例 如,不小心打壞了別人的紀(jì)念品,對方發(fā)火時(shí),你可以通過擁抱、拍肩膀安撫他,等發(fā)泄完再道歉,告訴他你會盡量照樣子賠償一個(gè)。
2、內(nèi)外 向原則
每個(gè)人的心理承受能力不一樣。同樣做錯(cuò)了某件事,性格內(nèi)向的人敏感,外人的一個(gè)眼神、一個(gè)表情,都能讓他覺察到并有所改變;外向的人大大咧咧,如 果不明確地指出問題,他可能根本就感覺不到。所以,對前者要用委婉的方式表達(dá),對后者要嚴(yán)肅、明確地指出其錯(cuò)誤所在。
3、一致性原則
表達(dá)的情緒要與激起情緒波瀾的事件在內(nèi)容上一致。比如被人當(dāng)眾指責(zé)很難堪,你要鄭重告訴他:我對這種言行感到憤怒。但不可把過去的、與此無關(guān)的事情扯進(jìn)來,否則會淡化當(dāng)前事件的嚴(yán)重性,還可能把問題搞復(fù)雜。
4、同水平原則
表達(dá)情緒時(shí),要與引起不滿情緒的刺激強(qiáng)度相吻合。比如同事隨口說了句“你今天的衣服很難看”,如果懷疑他針對你,并大發(fā)雷霆,就很不合時(shí)宜。此時(shí)不妨淡然一笑,然后溫和地指出他的話有點(diǎn)傷人。
5、無傷害原則
表達(dá)情緒,目的不外乎讓對方體會到我們此刻的心情,促使其反思、致歉,解決當(dāng)前的問題,并保證今后不再發(fā)生類似的事情,還要使雙方關(guān)系 能朝著好的方向發(fā)展。所以,表達(dá)情緒時(shí)盡量不要對他人造成傷害。關(guān)鍵在于控制好言辭的激烈程度,不可借題發(fā)揮,攻擊對方。
合理的表達(dá)不滿情緒,不僅能釋放自己內(nèi)心的不良情緒,也能幫助彼此的加深對事對人的認(rèn)識,認(rèn)識到不足之處,從而提升自己。
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